Квитанция - это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.
В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.
Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще.
Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.
Сколько хранить квитанции после оплаты?
Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» - это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.
Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.
Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.
Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.
Зачем знать сроки хранения документов?
Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.
Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.
Вывод
- Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
- Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
- Если это возможно, храните такие документы максимально долго.
Споры с управляющей компанией порой возникают даже у того человека, который на протяжении многих лет регулярно и без возникновения задолженности оплачивает счета по ЖКХ. Таким людям можно рассчитывать на свою защищенность от возможных необоснованных претензий со стороны управляющей компании, но лишь в том случае, если он сохранял все квитанции на протяжении необходимого периода времени.
На сегодняшний день весь процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг упрощен до неузнаваемости. Оплату можно осуществить, даже не выходя из дома. Тем не менее правительство и дальше уделяет данной сфере слишком большое внимание. Собственно, это и является причиной, по которой не стоит выбрасывать квитанции об оплате. Но сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг? Об этом и пойдет речь в данной статье.
Регулярное изменение тарифов либо компьютерный сбой или же какая-то другая путаница способны привести к тому, что управляющей компанией и потребителем жилищно-коммунальных услуг может начаться судебная тяжба. В качестве доказательства правоты потребителя, в этом конкретном случае, выступает исключительно квитанция об оплате или любое другое документальное свидетельство факта по оплате счетов.
Многие люди считают, что сохранять квитанции следует на протяжении всей жизни либо даже после нее. Однако, на самом деле, необходимо просто учитывать некоторые нюансы:
- в стране не существует ни одного нормативного акта, который указывал бы собой, на протяжении какого именно периода времени следует сохранять квитанции об оплате ЖКХ. В данном случае обороты набирает закон о сроке давности искового заявления. В соответствии с этим законом, по прошествии трех лет с произведенной оплаты, исковая давность по данному вопросу считается истекшей;
- данный закон не служит никаким препятствием для того, чтобы суд принял на рассмотрение иск. Однако если вышестоящий пункт озвучить во время заседания суда, то появляется практически стопроцентная вероятность того, что решение будет принято именно в пользу потребителя услуг;
- бывает и так, что управляющие компании прибегают к разного рода хитростям, пытаясь таким образом расширить срок исковой давности. Но такие случаи скорее исключение, нежели правило;
Следует отметить, что вне зависимости от срока исковой давности, который составляет всего лишь три года, специалисты в области юриспруденции рекомендуют сохранять квитанции на протяжении не менее пяти лет. Одновременно с этим советуют они обязательно отслеживать наличие печатей на квитанциях. Если же потребитель услуг, придя домой, заметил отсутствие печати на квитанции, ему следует отправиться обратно в банк и потребовать ее обновления.
Принимая во внимание столь стремительное развитие технического прогресса, становится понятно, что далеко не все потребители услуг ЖКХ оплачивают их по старинке. Для этого теперь существует электронная коммерция, которая, кстати, породила массу мифов о своей надежности:
- бытует мнение, что потребителям услуг ЖКХ, оплатившим их путем электронной коммерции, вовсе не следует хранить квитанции. Данное мнение в корне неправильно, поскольку если вдруг закроется банковская организация, через которую была произведена оплата, все данные о ней пропадут без следа;
- человеку, совершившему электронный платеж за услуги ЖКХ, все равно необходимо распечатать квитанцию самостоятельно и хранить ее, так же как и обычную, на протяжении последующих 3-х, а лучше 5 лет.
Существуют и способы, прибегнув к которым потребитель может значительно упростить себе жизнь и оградить себя от возможных судовых тяжб. Для этого ему следует ежегодно, желательно в одно и то же время, посещать свою управляющую компанию и проводить с ней акт сверки. Если с оплатой все оказалось в порядке, у компании можно потребовать специальный акт, наличие которого будет свидетельствовать об отсутствии у компании каких-либо претензий за этот период времени к потребителю услуг.
При приобретении квартиры либо взятия ее в долгосрочную аренду, следует обратить особое внимание на наличие всех необходимых квитанций за вышеуказанный период времени. Но лучше всего опять-таки нанести визит в управляющую компанию и обзавестись актами, подтверждающими отсутствие претензий.
Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.
В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.
Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.
Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.
Срок исковой давности по оплате ЖКХ
Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет. Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга. Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.
Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.
Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.
Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет. Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ. Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.
Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.
При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.
Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц. Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты. Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.
Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика. Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность. В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.
Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.
В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.
Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.
Пени за несвоевременную оплату ЖКХ
Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг. В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков. С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.
На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.
За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.
Многих интересует вопрос о том, сколько хранятся квитанции об оплате коммунальных услуг. А некоторые вообще сомневаются на тот счет, что нужно хранить эту бумажку и предпочитают ее выкинуть. Потому стоит разобраться в данном вопросе и понять, на протяжении какого времени нам может потребоваться квиток об оплате.
Ответить на данный вопрос довольно просто, так как хранить квитанции нужно обязательно. Сразу стоит сделать оговорку о том, что данные квитки являются платежным документом.
В случае чего вы сможете предоставить эту бумагу представителям ЖКХ, подтвердив, что оплату вы производили. Без нее будет сложно подтвердить факт оплаты услуги, которая вами была получена.
Спорные ситуации не являются редкостью, практика показывает, что довольно часто приходится доказывать коммунальщикам факт оплаты. Квитанция в этом плане служит своеобразным доказательством того, что оплата производилась, что она была сделана с вашей стороны .
Также на квитке указывается дата, время, потому от вас не смогут ничего требовать. Согласитесь, что не так уж сложно сохранить эту бумагу, чтобы избежать в будущем спорных ситуаций.
Необходимая информация в квитке
Если рассматривать квитанцию, которая выдается для оплаты коммунальных услуг, то она создается в соответствии с принятыми нормами. Данные нормы подтверждаются законом, то есть она является стандартной, общепринятой.
В квитке должны прописываться все виды платежей, при этом каждый из них выделяется в отдельную строку. Это необходимо для наглядности, чтобы плательщик мог посмотреть, за что и сколько нужно платить. То есть в квитке обязательно прописываются:
- электроэнергия,
- газоснабжение,
- отопление,
- водоснабжение,
- уборка придомовых территорий и подъездов,
- ремонтные работы.
В квитке может указываться множество цифр, но не стоит пугаться. Ведь это учетные показания приборов за предыдущие периоды. Региональные власти устанавливают определенные нормы, указывая, что именно должно прописываться в квитке. То есть это не только текущие суммы, но и те, которые уже были выставлены ранее.
В бумаге должен прописывать и персональный код, который представляет собой определенный набор цифр . Он должен иметься у каждого плательщика. С его помощью можно использовать любой терминал для оплаты, все, что для этого потребуется, это ввести данный код.
Получается, что на бумаге указывается платежная и персональная информация. Также могут прописываться телефонные номера той организации, которая занимается предоставлением услуг, управляющей, прочих компаний.
ВНИМАНИЕ! Все услуги, за которые организация взимает деньги, должны прописываться в квитанции.
Это основные особенности квитка, который предоставляется для оплаты тех услуг, которыми пользуемся ежедневно. Если сравнивать квитки с теми, что были раньше, то сегодняшние формы являются более простыми. Каждый при желании может разобраться, на какие именно цифры стоит смотреть, чтобы произвести оплату. Главное отыскать нужную графу, строку, указанные цифры и будут обозначать необходимую сумму.
Могут отмечаться некоторые различия в бланках, но они считаются незначительными. По большей части это зависит от особенности организации, которая занимается обслуживанием дома, которая предоставляет вам услуги. Если смотреть более широко, то большинство форм имеет одинаковые пункты.
Стоит подробнее разобраться в том, что включают в себя бланки. Так в квитке первая строка содержит данные о том месяце, годе, за который должна производиться оплата.
Существует два основных варианта, которые применяются чаще всего. В одном случае оплачивается услуги, которые предоставляются в текущем месяце. Второй вариант предполагает оплату услуг, которые были предоставлены в прошлом месяце. Что касается данного пункта, то он полностью зависит от договоренности между потребителями и организацией, предоставляющей эти самые услуги.
ВНИМАНИЕ! Если в жилище установлены счетчики на газ, свет, воду, то оплата за оказанные услуги будет осуществлять по показаниям, снятым с данных приборов учета.
Понятно, что далеко не все услуги, предоставляемые организацией, могут быть зафиксированы при помощи счетчика. Некоторые оплачиваются по фиксированным тарифам, установленным организацией.
Если же рассматривать сумму оплаты, то она зависит основного фактора — количества жильцов, которые прописаны в данной жилой площади . Когда предоставляются разнообразные услуги, в обязанности владельца жилья входит подача точных данных об общей площади квартиры.
Именно эти данные часто сказываются на размере платы за определенные услуги. Если эта информация будет искаженной, то может получиться и так, что вы не будете оплачивать используемые услуги полностью
.
Но важно понимать, что коммунальщики в таком случае имеют полное право проверить достоверность предоставленной информации . Если она окажется неверной, заведомо ложной, то в их обязанности будет входить совершение перерасчета. В результате, у вас образуется задолженность за то время, которое вы так или иначе обманывали коммунальщиков.
Стоит обратить внимание на особенности предоставления воды. Обыкновенно, данная услуга оплачивается именно по счетчикам. Бывают и такие ситуации, что счетчик просто напросто отсутствует. Тогда оплата должна происходить следующим образом, сумма будет рассчитываться, исходя из количества человек, которые прописаны в данном помещении.
ВНИМАНИЕ! В бланках принято указывать количество человек, которые прописаны в помещении, в противном случае, расчеты могут оказаться неверными. Потому старайтесь следить, чтобы указывались правильные данные.
Нередко у людей возникают вопросы о том, как поступить, если кто-то из родных длительное время просто отсутствует. В этом случае не стоит молчать и переплачивать, нужно сообщить в управляющую организацию. Они должны произвести соответствующий перерасчет.
Но нужно понимать, что вам никто не обязан верить на слово, потому организация может потребовать предоставить определенные документы. Когда вы документально подтвердите отсутствие кого-то из родных, вам должны сделать перерасчет.
Срок хранения
Чтобы ответить на данный вопрос, люди обращаются к законодательству. Но тут их поджидает небольшой сюрприз, поскольку законодательством конкретный срок не устанавливается . То есть со стороны властей данный вопрос никак не регулироваться.
Если хочется защищать свои интересы, то нужно делать это самому. Можно сделать вывод о том, что чем дольше сохранится квиток, тем спокойнее вам будет . Вы платите, вы уверены, что платите, вы можете это подтвердить, если возникнет такая необходимость.
ВАЖНО! Нужно сделать оговорку о том, что на большинстве квитков имеется отметка. Она говорит о том, что рекомендуется хранить бумагу на протяжении 3-х лет. Но это только рекомендация, если не захотите ее выбросить, никто не сможет вас остановить. Данный срок указывается по той причине, что срок исковой давности равняется именно 3-м годам.
Организация, которая занимается предоставлением услуг для вашего дома, может обратиться в суд на предмет неуплаты только в рамках этого периода. Все претензии в другое время просто не будут рассматривать, поскольку исковой срок уже истечет.
Практика показывает и обратные ситуации, в которых срок давности по каким-то причинам прерывается, продлевается. В этом случае организация вполне может доказать свою правоту и взыскать с вас деньги. Продление устанавливается в соответствии с действующим законодательством.
Поэтому в такой ситуации собственнику будет довольно сложно оспорить подобное решение. Специалисты, которые трудятся в юридической сфере и специализируются именно на коммунальных делах, рекомендуют хранить квитки на протяжении 5-и лет. Это позволит обезопасить себя и избежать не нужных разбирательств, судов. Для защиты ваших прав в ваших же интересах хранить квитанции.
Полезное видео
Проверка платежных документов и оплата коммунальных услуг на сайте ГИС ЖКХ.
Способы оплаты
Помните, что вы сами может выбрать способ оплаты. Все собственники, которые сталкивались с необходимостью оплаты коммунальных платежей, знают, что оплату можно произвести несколькими способами:
- Наиболее распространенным вариантом является внесение наличных на счет организации через кассу .
- В последнее время часто стал использоваться для таких целей терминалы , которые позволяют оплачивать услуги без особенных очередей.
- Более новым считается способ оплаты через онлайн-кабинеты . Это электронный вариант, который считается довольно удобным. Согласитесь, не нужно никуда идти, можно просто сесть за компьютер и оплатить услуги.
- Почта России , с которой организации заключают соглашение о приеме платежей. Многие люди воспринимают почту как нечто надежное, потому платят именно через нее.
Хранение платежных документов становится затруднительным из-за места, которое они занимают. Но сколько хранят коммунальных услуг? И какой смысл это делать?
В чем суть проблемы
Она заключается в том, что человек регулярно платит за оказываемые услуги. Через длительный отрезок времени выясняется, что у него накопились долги. Сложности с долгами возникают в отношениях со всеми организациями в сфере ЖКХ. Речь идет об управляющей компании или ТСЖ, компаниях, занимающихся водоснабжением, электроснабжением и газоснабжением. Страдают, к сожалению, и добросовестные владельцы жилья.
Сколько хранят квитанции об Кто-то год, кто-то два года, кто-то хранит их как самое ценное имущество - всю жизнь.
Они нужны для того, чтобы доказать необоснованность претензий. Из-за отсутствия нормально налаженной работы отделов в коммунальных службах выставляются счета добросовестным плательщикам. Единственный выход решить проблему - предоставить квитанции, подтверждающие отсутствие долга. Судебное заседание закрывается, как только потребитель предоставит квитанции ЖКХ.
В современных условиях организация обязана указать размер долга за текущий период (месяц) и наличие долга за прошедшее время. Раньше такое мало практиковалось.
Роль квитанций
Цель автоматизировать процесса и стремление защитить интересы компаний и потребителей заставил разработать систему квитанций. Квитанции ЖКХ разработаны на правительственном уровне.
В тоже время даже жители квартир получают разные по содержанию документы. Это связано с разными характеристиками дома, перечнем услуг, получаемых жителями. Например, не в каждом доме есть подвал или домофон.
Собственники частных домов и в городе и в пригородной зоне платят минимальный перечень услуг: газо-, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора. Им приходят квитанции ЖКХ лишь за перечисленные услуги. Кроме того, им оставлена возможность рассчитываться с коммунальными службами напрямую.
Квитанция - официальный документ, отвечающий требованиям законодательства с указанием начисленного долга и подтверждающий одновременно факт оплаты.
Учитывая, что сложности могут возникнуть когда угодно, ответ на вопрос о том, сколько хранить квитанции об оплате ЖКХ - как можно дольше, 3 года может оказаться недостаточным сроком. Ниже рассказано, почему. Аккуратность и скрупулезность не помешают.
Что вписывают в квитанции
- сведения о собственнике жилья или получателе услуг (ФИО, адрес);
- вид поставляемого ресурса;
- номер лицевого счета;
- сведения о коммунальной службе (полное наименование, счета в банках);
- период, за который вставляется счет;
- ранее проведенная оплата;
- размер долга в результате проведенного перерасчета;
- объем полученных услуг (количество вывезенного мусора, поставленной воды, объема электроэнергии и т.д.);
- сведения о льготах, рассрочках, если таковые предоставляются.
Жители частных домов квитанции ЖКХ получают на каждую услугу отдельно, жителям многоквартирных домов счета выставляются уже чаще всего в едином документе.
Что говорит законодательство
У людей нет единого мнения о том, какой период времени стоит сохранять квитанции. Вообще, нигде нет строгого правила по поводу хранения квитанции. Сколько нужно хранить квитанции об оплате, ни один нормативный документ напрямую не скажет. Лишь на квитанциях стоит отметка о хранении их в течение 3 лет.
Основанием для этого служит положение Гражданского кодекса.. В течение этого времени компания вправе обратиться в суд о взыскании долга.
В то же время суд не обязан автоматически отказывать в открытии дела истцу. Это становится часто проблемой для граждан. Если не заявить в суде первой инстанции о том, что срок исковой давности прошел, судья может рассмотреть дело и вынести решение не в пользу потребителя. Поэтому стоит сразу же заявить о пропуске срока. Желательно написать письменное заявление на этот счет и заранее сдать его в канцелярию, на оставленной копии попросить поставить отметку о принятии.
К судье предъявить претензии сложно, т.к. он не обязан учитывать срок 3 года без инициативы стороны по делу.
В некоторых делах истцы ссылаются на то, что срок отдельно рассчитывается по каждому платежу, который задолжал потребитель.
Какими способами оплачивают услуги
Предоставлено много возможностей оплатить Какой бы способ ни был выбран, на то, сколько хранят квитанции об это не влияет.
Деньги вносят через терминалы, принимающие оплату за множество услуг, через кассы предприятий или Единые расчетные центры, принимающие деньги от населения. В сфере электроэнергетики работают компании, занимающиеся исключительно сбором средств за оказанные услуги.
Граждане, имеющие банковские карты, пользуются системой электронного банка, чтобы не тратить время на посещение отделения. Компании стараются держать счета во всех местных банках, чтобы потребители имели возможность провести оплату там, где удобнее.
Люди продолжают пользоваться услугами почты, правда, не все коммунальные службы заключают с ней договора на обслуживание населения.
Все перечисленные способы оплаты оставляют подтверждение полученной оплаты в
Подтверждение оплаты
Кроме ответа на вопрос о том, сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг, стоит учитывать ряд нюансов.
На платежных документах должна ставиться печать банка или кассира почты или иной организации, принимающей деньги. Сложнее с терминалами для приема оплаты, ими выдаются чеки без печати, что в будущем может создать проблемы. Просьба исправить недочет спасет в будущем от волнений.
По-иному обстоит дело с банками. Проводя оплату через электронную систему, пользователь сохраняет квитанцию в электронном виде в базе данных учреждения. В любом момент потом можно её распечатать и получить в банке печать с подписью сотрудника отделения. О том, сколько хранить квитанции об оплате ЖКХ, в данном случае можно не задумываться. На отношение к хранению квитанций влияет репутация компаний: одни постоянно затевают споры с жильцами, другие же подходят по-иному, и не требуют лишнего.
